Termeni și condiții – ADICON SELECT

Ultima actualizare: 15 octombrie 2026

1. Informații generale

Website-ul www.adiconselect.ro, denumit în continuare „Site-ul”, este administrat de ADICON SRL, denumită în continuare „Vânzătorul”.

Rolul ADICON SRL în comercializarea produselor

ADICON SRL are calitatea de comerciant și vânzător direct al produselor prezentate pe www.adiconselect.ro.

ADICON SELECT este magazinul online operat de ADICON SRL și nu funcționează ca marketplace sau ca simplu intermediar între cumpărători și furnizori.

Produsele pot fi expediate direct din depozitele furnizorilor și partenerilor comerciali, în sistem dropshipping, însă contractul de vânzare-cumpărare se încheie între client și ADICON SRL.

ADICON SRL este societatea care comercializează produsele, încasează contravaloarea comenzilor, emite factura fiscală și răspunde față de client pentru executarea contractului, inclusiv livrare, retururi, garanții și soluționarea reclamațiilor, în condițiile legislației aplicabile.

Date de identificare:

• Denumire: ADICON SRL
• Adresă: Calea București nr. 10, Pitești, 110133, România
• CUI: RO2518980
• Nr. Registrul Comerțului: J03/406/1991
• E-mail: contact@adiconselect.ro
• Telefon: 0766 265 518
• Website: https://adiconselect.ro
• ADICON SRL este entitatea juridică ce comercializează produsele prin magazinul online www.adiconselect.ro, încheie contractele de vânzare cu clienții și emite facturile fiscale aferente comenzilor.

Prin utilizarea Site-ului și plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a luat cunoștință de prezentele condiții.

2. Produse și disponibilitate

ADICON SELECT comercializează produse din diverse categorii, atât către persoane fizice, cât și către persoane juridice.

Produsele pot proveni din depozitele proprii sau ale furnizorilor și partenerilor comerciali.

Informațiile despre produse, fotografiile, caracteristicile și prețurile sunt prezentate pe paginile individuale ale produselor.

Disponibilitatea poate varia în funcție de stocurile furnizorilor. În cazul indisponibilității unui produs comandat, clientul va fi informat și i se vor propune soluțiile legale și comerciale aplicabile, inclusiv rambursarea sumelor achitate, după caz.

3. Plasarea și confirmarea comenzilor

Comenzile pot fi plasate online, prin intermediul Site-ului.

După transmiterea comenzii, clientul primește o confirmare automată de înregistrare, la adresa de e-mail furnizată.

Confirmarea automată de primire nu reprezintă, prin ea însăși, acceptarea definitivă a comenzii.

Contractul de vânzare se consideră încheiat la confirmarea expresă a acceptării comenzii de către ADICON SRL, comunicată clientului pe un suport durabil.

În cazul unor erori evidente de preț sau disponibilitate, clientul va fi informat înainte de acceptarea comenzii.

4. Prețuri și facturare

Prețurile produselor sunt afișate în lei (RON), cu TVA inclus, dacă nu se precizează altfel în condițiile aplicabile clienților persoane juridice.

Costurile de livrare sunt afișate separat și sunt incluse în valoarea totală a comenzii înainte de plasarea acesteia.

Factura fiscală este emisă de ADICON SRL și transmisă clientului în format electronic sau prin alte mijloace legale.

Clientul are obligația să furnizeze date corecte și complete pentru facturare și livrare.

5. Metode de plată

ADICON SELECT poate pune la dispoziția clienților următoarele metode de plată:

Card bancar online: plata se realizează prin intermediul unui procesator de plăți securizat.

Ramburs: plata se efectuează la primirea coletului, dacă această metodă este disponibilă pentru produsele și destinația selectate.

Transfer bancar: plata se efectuează în contul comunicat de ADICON SRL. Expedierea poate fi condiționată de confirmarea încasării.

Metodele disponibile pentru fiecare comandă sunt prezentate la finalizarea acesteia.

6. Livrarea produselor

Produsele pot fi expediate direct din depozitele furnizorilor sau ale partenerilor logistici, fără tranzitarea depozitului ADICON SRL.

Termenul estimat și costul livrării sunt comunicate clientului înainte de plasarea comenzii.

O comandă poate fi livrată în mai multe colete, în funcție de disponibilitatea produselor și de depozitele din care acestea sunt expediate.

Dacă nu a fost convenit un alt termen de livrare, se aplică termenul legal de maximum 30 de zile pentru contractele cu consumatorii.

În cazul întârzierilor, ADICON SRL va informa clientul și va respecta drepturile prevăzute de legislația aplicabilă.

Responsabilitatea contractuală a ADICON SRL față de client nu este eliminată prin utilizarea furnizorilor sau a firmelor de curierat.

7. Dreptul de retragere și retururile

7.1. Persoane fizice – consumatori

Consumatorii beneficiază, de regulă, de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei, potrivit OUG nr. 34/2014.

Pentru exercitarea acestui drept, clientul transmite o declarație neechivocă la adresa contact@adiconselect.ro, înainte de expirarea termenului legal.

Clientul va primi informații despre adresa de returnare, care poate aparține ADICON SRL sau unui partener autorizat să recepționeze produsele.

Clientul trebuie să expedieze produsele în cel mult 14 zile de la comunicarea retragerii, cu excepția cazului în care Vânzătorul se oferă să le recupereze.

Costurile directe de returnare sunt suportate de consumator, dacă acesta a fost informat corespunzător înainte de încheierea contractului, cu excepția situațiilor în care legea sau oferta comercială prevede altfel.

Rambursarea sumelor se efectuează în condițiile și termenele prevăzute de OUG nr. 34/2014, inclusiv cu respectarea regulilor privind costul livrării standard și posibilitatea amânării rambursării până la primirea produselor sau a dovezii expedierii lor.

7.2. Excepții de la dreptul de retragere

Dreptul de retragere nu se aplică produselor și situațiilor exceptate expres de lege.

Acestea pot include, după caz, produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă și care au fost desigilate de consumator, precum și produsele realizate după specificațiile clientului sau personalizate în mod clar.

Excepțiile se aplică numai dacă sunt îndeplinite condițiile legale. Simpla desigilare a unui produs nu elimină automat dreptul de retragere.

7.3. Persoane juridice

Dreptul legal de retragere de 14 zile prevăzut pentru consumatori nu se aplică automat achizițiilor efectuate de persoane juridice.

Retururile comerciale B2B se realizează potrivit condițiilor acceptate de părți, fără afectarea drepturilor prevăzute de legislația aplicabilă.

8. Garanții și conformitatea produselor

Produsele comercializate beneficiază de garanțiile și drepturile prevăzute de legislația aplicabilă.

Pentru consumatori, ADICON SRL răspunde pentru neconformitățile produselor în condițiile OUG nr. 140/2021, inclusiv, ca regulă generală, pentru neconformitățile constatate în termen de doi ani de la livrare.

În funcție de situație, consumatorul poate beneficia de reparare, înlocuire, reducerea prețului sau încetarea contractului, în condițiile legii.

Garanțiile comerciale suplimentare, atunci când sunt oferite, sunt prezentate în documentația produselor.

Pentru achizițiile B2B se aplică legislația și condițiile contractuale relevante.

9. Reclamații și produse deteriorate

În cazul primirii unui produs deteriorat, incomplet, greșit sau neconform, clientul poate contacta ADICON SRL la:

contact@adiconselect.ro

Recomandăm transmiterea numărului comenzii, a descrierii problemei și, dacă sunt disponibile, a unor fotografii relevante.

ADICON SRL va analiza solicitarea și va comunica modalitatea de soluționare, respectând drepturile legale ale clientului.

10. Protecția datelor personale

Datele personale sunt prelucrate în scopul administrării comenzilor, facturării, livrării, relației cu clienții și îndeplinirii obligațiilor legale.

Informațiile detaliate privind prelucrarea datelor sunt disponibile în pagina „Politică de confidențialitate”.

Utilizarea cookie-urilor este descrisă separat în „Politică cookie-uri (UE)”.

11. Proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului, inclusiv textele, elementele grafice, imaginile și structura acestuia, este protejat de legislația privind proprietatea intelectuală, în măsura drepturilor deținute de ADICON SRL sau de partenerii săi.

Reproducerea ori utilizarea neautorizată a conținutului este interzisă în condițiile legii.

12. Soluționarea litigiilor

Eventualele reclamații sau neînțelegeri pot fi transmise mai întâi către ADICON SRL, la adresa de e-mail indicată.

Consumatorii pot apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), inclusiv la mecanismele aplicabile de soluționare alternativă a litigiilor.

Litigiile care nu pot fi soluționate amiabil vor fi soluționate de instanțele competente, conform legislației aplicabile, fără limitarea drepturilor imperative ale consumatorilor.

13. Modificarea termenilor și condițiilor

ADICON SRL poate actualiza prezentele condiții pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale.

Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea comunicată și acceptată în momentul încheierii contractului, cu respectarea legislației în vigoare.

ADICON SELECT – ADICON SRL

Website: https://adiconselect.ro

E-mail: contact@adiconselect.ro

Telefon: 0766 265 518