Livrare și plată 

ADICON SELECT, magazin online administrat de ADICON SRL, comercializează produse către persoane fizice și juridice, cu livrare pe teritoriul României.

Produsele sunt expediate prin firme de curierat, direct din depozitele furnizorilor sau ale partenerilor logistici.

ADICON SRL este vânzătorul produselor comandate și rămâne responsabilă față de client pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale.

1. Modalități de livrare

Livrarea produselor se efectuează prin intermediul firmelor de curierat partenere.

În funcție de produs și de furnizor, comenzile pot fi expediate din depozite situate în România sau în alte state ale Uniunii Europene.

Produsele din aceeași comandă pot fi livrate în colete separate, la date diferite.

Clientul va fi informat cu privire la condițiile de livrare aplicabile comenzii sale.

2. Costurile de transport

Costul transportului poate varia în funcție de:

• Furnizorul și depozitul din care este expediat produsul.
• Dimensiunile și greutatea coletului.
• Numărul coletelor.
• Adresa de livrare.

Costul livrării este afișat separat în coș sau la finalizarea comenzii, înainte ca aceasta să fie plasată.

În cazul comenzilor care conțin produse provenite de la furnizori diferiți, costurile de transport pot fi calculate separat.

Clientul va cunoaște suma totală de plată, inclusiv transportul și eventualele taxe suplimentare aplicabile, înainte de confirmarea comenzii.

3. Termene de livrare

Termenul estimat de livrare este comunicat în funcție de disponibilitatea produselor și de depozitul de expediere.

Acesta poate varia de la un produs la altul.

În cazul unor întârzieri sau al indisponibilității produselor, ADICON SRL va informa clientul și va aplica soluțiile prevăzute de legislația în vigoare.

Pentru contractele încheiate cu consumatorii, dacă nu s-a convenit un alt termen, livrarea se realizează fără întârzieri nejustificate și în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului.

4. Metode de plată

ADICON SELECT pune la dispoziția clienților următoarele metode de plată, în funcție de disponibilitatea acestora pentru comanda respectivă.

4.1. Plata online cu cardul

Plata poate fi efectuată prin intermediul NETOPIA Payments.

Datele cardului sunt introduse în mediul securizat al procesatorului de plăți, conform procedurilor acestuia.

ADICON SRL nu solicită transmiterea datelor complete ale cardului prin e-mail sau telefon.

4.2. Plata ramburs

Clientul achită contravaloarea comenzii la primirea coletului, prin metoda acceptată de firma de curierat.

Plata ramburs este disponibilă numai pentru produsele și destinațiile pentru care această opțiune este oferită la finalizarea comenzii.

4.3. Plata prin transfer bancar

Clientul poate achita comanda prin transfer bancar, utilizând datele comunicate de ADICON SRL.

Procesarea și expedierea comenzii pot începe după confirmarea încasării.

5. Facturarea comenzilor

Factura fiscală este emisă de ADICON SRL, pe baza datelor furnizate de client.

Facturarea se realizează atât pentru persoane fizice, cât și pentru persoane juridice, cu respectarea obligațiilor fiscale aplicabile.

Factura poate fi transmisă electronic, la adresa de e-mail indicată în comandă.

6. Recepția produselor

La primirea coletului, recomandăm verificarea integrității ambalajului și a corespondenței produselor cu comanda efectuată.

În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, clientul poate solicita consemnarea acestora de către curier, dacă serviciul permite acest lucru.

Orice problemă privind produsele livrate poate fi comunicată la contact@adiconselect.ro, indicând numărul comenzii și natura problemei.

Lipsa verificării coletului în prezența curierului nu anulează drepturile legale ale consumatorului.